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NOS MODES DE LIVRAISONS

Les livraisons sont offertes en France Métropolitaine.

Pour autres destinations ou dimension et poids spécifiques, nous consulter.



Nos livraisons sont assurées depuis de nombreuses années avec un excellent service.

 

Chaque livraison d'un auvent est constituée de DEUX colis : un pour la toile (soit une vingtaine de kilos), un pour l'armature (une quinzaine de kilos) SAUF LES AUVENTS GONFLABLES.

Lors de la livraison, nous recommandons particulièrement au client de procéder, préalablement à la signature du bon de livraison, à la vérification de la livraison des DEUX colis, de l’état et de la conformité du produit livré. En cas de désordre affectant le bien livré (carton ou sac éventrés ou déchirés), nous invitons le client à écrire des réserves en marge de sa signature ou dans un cas extrême à refuser la livraison. La vérification du produit livré est réputée faite dès lors que le client ou toute personne habilitée à réceptionner le produit a signé le bon de livraison.


Les produits sont livrés à l’adresse fournie par le client lors de la commande. L’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation. En l’absence de tout destinataire, un avis de passage est déposé dans la boite aux lettres, avec mention d'un numéro de téléphone à joindre, afin de convenir ensemble d'un nouveau rendez-vous de livraison.

Pour les commandes réglées par chèque ou virement bancaire, ce n'est qu'à réception et validation de celui-ci que la commande sera livrée.

- Les commandes sont traitées du Lundi au vendredi.
- Les délais d'acheminement varient de 24/72 Heures pour la France, 4 à 6 jours pour l'Europe en cas de disponibilité immédiate.
- Un délai de fabrication vous est précisé pour des commandes non disponibles.
 
Le délai indiqué s’entend en jours ouvrés et correspond à des délais moyens d’acheminement de la commande en France métropolitaine.
Les produits sont livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la confirmation de la commande du client par AUVENT-CARAVANE. A défaut, le produit est considéré comme indisponible et il vous sera alors proposé un article de prix ou de caractéristiques similaires ou le remboursement de votre commande.
Les livraisons des produits de la marque Clairval, Trigano, Ticamo et Ventura Isabella sont effectuées directement de chez eux par leurs différents transporteurs.
Les livraisons des produits de la marque Kampa ou autres sont effectuées par nous même avec le transporteur DPD (Exapaq) et par colissimo en 48/72 heures dans la limite des stocks disponibles.
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Veuillez nous contacter au cas où vous souhaiteriez un autre mode de livraison:
contact@sos-camping-loisirs.com ou par téléphone au 01.43.30.19.56